A new way to look at your
Customer Pipelines
การติดตามลูกค้าและงานขายแบบไปป์ไลน์
โปรแกรม
บริหารยอดขายของทีมงาน ด้วยระบบ CRM ที่ใช้งานง่าย
โปรแกรม Zoho Bigin เป็นระบบ CRM ที่รวมฟังก์ชั่นการใช้งานทั่วไปที่จำเป็นของงานขาย
ถ้าคุณต้องการระบบหรือโปรแกรมที่ไว้เก็บข้อมูลงานขาย เช่น
โปรแกรม Zoho Bigin
ระบบ CRM ที่ใช้งานได้เหมาะพอดี
ใช้งานง่ายๆ ผ่าน
5 + 1 เมนู
COMPANIES ( 1 ) & CONTACTS ( 2 )
สำหรับบันทึกข้อมูลลูกค้า เพื่อเก็บเป็นฐานข้อมูล
เก็บข้อมูลของบริษัทลูกค้า รายชื่อผู้ติดต่อของบริษัทลูกค้าแต่ละราย และเก็บข้อมูลงานขาย Sales Pipeline (Deals)
ข้อมูลการโทรหา ข้อมูลการนัดหมาย และการจดบันทึกรายละเอียดที่สำคัญต่าง ๆ รวมเก็บไว้เป็นประวัติของลูกค้ารายนั้นๆ (Customer History) ทำให้สามารถเข้ามาดูข้อมูล CRM ย้อนหลังผ่านระบบได้ง่าย
"ข้อมูลลูกค้า คือ ทรัพย์สิน" และ "ทรัพย์สิน นั้นสามารถ ต่อยอด"
PRODUCTS ( 3 )
สำหรับสร้างข้อมูลสินค้า/บริการในระบบ
สามารถสร้างข้อมูลสินค้าและบริการในระบบ แล้วนำไปใช้ระบุในการขาย (Deals) แต่ละรายการที่กำลังขายให้กับลูกค้า
เราสามารถกำหนดข้อมูลได้ว่า เป็นสินค้าบริการชื่ออะไร ประเภทอะไร ราคาเท่าไร รายละเอียดเป็นอย่างไร
ดูในมุมมองของสินค้าบริการ ว่ากำลังขายให้กับลูกค้าหรือ Deals ไหนอยู่
"ข้อมูลสินค้าบริการ สามารถเพิ่มช่องในการเก็บข้อมูลอื่นๆ ได้ ที่ Field Setting"
DEALS ( 4 )
บันทึกรายการโอกาสการขายของบริษัท
เราจะใช้เมนูนี้ในการบันทึกข้อมูลว่่า เรากำลังขายสินค้าหรือบริการอะไรให้กับลูกค้า
ราคาเท่าไร เปิดออเดอร์ตั้งแต่วันไหน แล้วจะปิดการขายนี้ได้เมื่อไร ติดตามการขายไปแล้วกี่ครั้ง
เพื่อให้เรารู้ว่ามีโอกาสการขายอะไรเกิดขึ้นบ้าง และเพื่อให้เราสามารถประมาณการยอดขายของบริษัทได้
"เพราะทุกการขาย คือ โอกาส" "เก็บทุกโอกาส ในการขาย"
ACTIVITIES ( 5 )
บันทึกรายการกิจกรรมการขายของทีมงาน
เมนูที่ใช้สำหรับบันทึกการติดต่อกับลูกค้า เพื่อเก็บเป็นประวัติ ช่วยเตือนความจำไม่ให้พลาดนัดสำคัญ ซึ่งมีเมนูย่อยต่างๆ คือ
>> การโทรหาหรือรับสายโทรศัพท์ลูกค้า (Calls)
>> การนัดหมายเข้าพบลูกค้า (Events)
>> อีกทั้งยังมีหน้าจอสำหรับลิสต์สิ่งที่ต้องทำ (Tasks) (To-do-list)
"กิจกรรมของงานขาย จะนำไปสู่เป้าหมายและความสำเร็จ"
DASHBOARDS ( REPORTS / ANALYTICS)
สรุปผลการขายของทีม วิเคราะห์งานขายของธุรกิจ
สำหรับดูรายงานสรุปผลการขายของบริษัทได้แบบ Real-time
สามารถแสดงข้อมูลยอดขายในแต่ละเดือน ทำให้เราทราบว่า
พนักงานของมียอดขายเท่าไร ยังมียอดที่น่าจะปิดได้อีกเท่าไร
หรือยอดขายของแต่ละสินค้าบริการเป็นเท่าไร
"ธุรกิจนั้นสำคัญต่อคุณฉันใด"
"การวิเคราะห์ข้อมูลของบริษัทก็สำคัญฉันนั้น"
MOBILE APPLICATION
ใช้งานผ่านมือถือได้อย่างเต็มรูปแบบ
คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ที่โต๊ะทำงานเพื่อปิดการขายเสมอไป
จัดการอีเมล รับการอัปเดตเกี่ยวกับไปป์ไลน์
และรับสิทธิ์เข้าใช้ข้อมูลธุรกิจที่สำคัญในแบบเรียลไทม์
ด้วยแอปมือถือของเราที่ใช้ได้กับทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android
ทำไมต้องใช้ Bigin
-
เราเชื่อว่าธุรกิจทุกแห่งจำเป็นต้องใช้ CRM ไม่ว่าธุรกิจนั้นจะมีขนาดเล็กเพียงใดก็ตาม
-
Zoho Bigin มาพร้อมฟังก์ชั่นที่ใช้งานง่ายและที่สำคัญที่สุดคือมีราคาที่เหมาะสม
-
ด้วย Bigin ขจัดความซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับ CRM ทุกรูปแบบ ทำให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่า ติดตามกิจกรรมประจำวัน บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า และขยายธุรกิจให้เติบโตได้รวดเร็วกว่าที่เคย