ทดลองใช้งาน FREE 15 วัน
ตารางเปรียบเทียบความสามารถในแต่ละ Package ของระบบ Zoho Desk
Professional
MOST POPULAR
450 บาท
ต่อผู้ใช้งาน / ต่อเดือน
เมื่อชำระเงินแบบรายปี
ฟังก์ชั่นการใช้งานที่ได้รับ
-
กล่องจดหมายอีเมลและเว็บฟอร์ม
-
โหมดการทำงาน
-
Help Center ที่ปรับแต่งเองได้
-
ฐานความรู้ (Knowledge Base)
-
ฟอรัมสำหรับทำคอมมูนิตี้
-
การทำรีแบรนด์เป็นของตัวเอง
-
Domain Mapping
-
ระดับความสำคัญของการให้บริการ
(Priority SLAs) -
รายงานพื้นฐาน
-
ฟีดที่ใช้อัพเดทกันในทีม
-
การสนับสนุนระยะไกล (1 ผู้ใช้งาน)
-
แดชบอร์ดสำหรับเจ้าหน้าที่
-
แดชบอร์ดสำหรับผู้จัดการ
-
แดชบอร์ดภาพรวมของ Ticket
-
การสนับสนุนจากหลายช่องทาง
-
ระบบ Helpdesk แบบอัตโนมัติ
-
การบริหารจัดการหลายแผนกงาน
-
SLA ระดับสูงพร้อมเวลาทำการ
-
ซิงก์ข้อมูลกับ Zoho CRM
-
คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า
-
เทคโนโลยีคลาวด์ที่ใช้งาน Twilio
-
รายงานและแดชบอร์ดระดับสูง
-
การเชื่อมต่อกับ Zoho BugTracker
Enterprise
890 บาท
ต่อผู้ใช้งาน / ต่อเดือน
เมื่อชำระเงินแบบรายปี
ฟังก์ชั่นการใช้งานที่ได้รับเพิ่มจาก "Professional"
-
Help Center สำหรับการจัดการหลายแบรนด์
-
การตั้งเวลาในการส่งรายงาน
-
รายงานข้ามแผนก
-
การจัดการเอกสารสัญญา
-
เทมเพลต Ticket ที่ปรับแต่งเองได้
-
การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทผู้ใช้งาน
-
การสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสด
คำถามที่พบบ่อย
การทดลองใช้งานทำอย่างไร
ลองใช้ดูได้เลย และสร้างบัญชีผู้ใช้งาน Zoho Desk วันนี้เพื่อเริ่มต้นการทดลองใช้งานฟรี 15 วัน สำหรับแผนใช้บริการใดก็ได้ที่คุณอยากลอง คุณสามารถปรับแต่ง กำหนดค่าต่าง ๆ ทุกฟีเจอร์การทำงานที่มีประสิทธิภาพของ Zoho Desk โดยยังไม่ต้องให้ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณแก่เรา
ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?
เรามุ่งมั่นที่จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้อย่างปลอดภัย ซึ่งสถานที่ของเรามีการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี ด้วยการตรวจตราทางกล้องวงจรปิด ควบคุมการเข้าถึงด้วยระบบไบโอเมตริ และระบบเฝ้าระวังอัคคีภัย น้ำท่วม และการโจรกรรม อีกทั้งระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายของเราใช้เทคโนโลยีล่าสุดในการเข้ารหัสข้อมูล และมีระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก
รับชำระเงินโดยวิธีใดบ้าง
เรารับชำระเงินผ่านบัตร Visa, MasterCard, American Express และทาง PayPal นอกจากนี้ เรายังรับการชำระเงินผ่านทางธนาคารโดยการโอนเงิน หรือสั่งจ่ายเป็นเช็คสำหรับการสมัครรายปี ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ business@mergitech.com
สามารถขอดูสาธิตการใช้งานโปรแกรม Zoho CRM ได้หรือไม่
สามารถดูได้ และเรายินดีที่จะไปสาธิตการใช้งานโปรแกรม Zoho CRM ให้คุณถึงที่ หรือผ่านทาง web-conference ในเวลาที่คุณสะดวก ในการสาธิตแต่ละครั้งจะใช้เวลาประมาณ
1 - 2 ชั่วโมง หากต้องการนัดเวลาการสาธิต กรุณาติดต่อ business@mergitech.com
ต้องเซ็นสัญญาระยะยาวหรือไม่
ไม่ต้อง License ของเราไม่ได้เป็นแบบต้องทำสัญญา คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ทุกเวลาที่คุณต้องการ ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
สามารถเปลี่ยนแผนใช้บริการ
ระหว่างการทดลองใช้งานได้หรือไม่
ได้ เราขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนแผนใช้บริการของเราที่มี เพื่อค้นพบว่าแผนใช้บริการใดที่เหมาะกับการทำงานขององค์กรคุณที่สุด คลิกไปที่ลิงค์ ลองรุ่นอื่น (Trial Other Editions) เพื่อเปลี่ยนแผนใช้บริการของคุณในระหว่างการทดลองใช้งาน
ปฏิบัติตามหลัก Safe Harbor ของสหรัฐอเมริกา/สหภาพยุโรป หรือไม่
ใช่ เราปฏิบัติตามกรอบโครงสร้างการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว (Safe Harbor) ของสหภาพยุโรป ตามที่กำหนดโดยกระทรวงพาณิชย์ (สหรัฐอเมริกา) ซึ่งใช้กับการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการเก็บรักษาข้อมูลจากผู้ใช้งานในสหภาพยุโรป
ต้องให้ข้อมูลการชำระเงินตั้งแต่ตอนนี้หรือไม่
ไม่ต้อง เราจะไม่ถามข้อมูลบัตรเครดิตของคุณเมื่อคุณสมัครใช้ Zoho Projects คุณจะเริ่มต้นจากการใช้แผนที่ไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากนั้นคุณสามารถเลือกที่จะไม่เปลี่ยนแปลงหรือจะอัปเกรดเป็นแผนใช้บริการที่สูงขึ้น เมื่อไรก็ได้ตามที่คุณต้องการ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันดาวน์เกรดบัญชีของฉัน
เมื่อคุณดาวน์เกรดจากแผนใช้บริการที่สูงกว่า ลงมาเป็นแผนใช้บริการที่ต่ำกว่า คุณจะไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่มีอยู่ในแผนใช้บริการที่สูงกว่าเท่านั้น ซึ่งคุณจะไม่ได้สูญเสียข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ คุณแค่ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลพวกนั้นได้เท่านั้น คุณสามารถใช้งานข้อมูลต่อได้หากคุณอัปเกรดบัญชีกลับมาเหมือนเดิม เมื่อคุณดาวน์เกรดบัญชีของคุณเป็นแผนใช้บริการที่ไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลได้แค่สองโปรเจค และมีฟีเจอร์การใช้งานที่จำกัด