ทดลองใช้งาน ฟรี

Desk

ทดลองใช้งาน FREE 15 วัน

ตารางเปรียบเทียบความสามารถในแต่ละ Package ของระบบ Zoho Desk

Professional

MOST POPULAR

450 บาท

ต่อผู้ใช้งาน / ต่อเดือน

เมื่อชำระเงินแบบรายปี

ฟังก์ชั่นการใช้งานที่ได้รับ​

  • กล่องจดหมายอีเมลและเว็บฟอร์ม

  • โหมดการทำงาน

  • Help Center ที่ปรับแต่งเองได้

  • ฐานความรู้ (Knowledge Base)

  • ฟอรัมสำหรับทำคอมมูนิตี้

  • การทำรีแบรนด์เป็นของตัวเอง

  • Domain Mapping

  • ระดับความสำคัญของการให้บริการ
    (Priority SLAs)

  • รายงานพื้นฐาน

  • ฟีดที่ใช้อัพเดทกันในทีม

  • การสนับสนุนระยะไกล (1 ผู้ใช้งาน)

  • แดชบอร์ดสำหรับเจ้าหน้าที่

  • แดชบอร์ดสำหรับผู้จัดการ

  • แดชบอร์ดภาพรวมของ Ticket

  • การสนับสนุนจากหลายช่องทาง

  • ระบบ Helpdesk แบบอัตโนมัติ

  • การบริหารจัดการหลายแผนกงาน

  • SLA ระดับสูงพร้อมเวลาทำการ

  • ซิงก์ข้อมูลกับ Zoho CRM

  • คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า

  • เทคโนโลยีคลาวด์ที่ใช้งาน Twilio

  • รายงานและแดชบอร์ดระดับสูง

  • การเชื่อมต่อกับ Zoho BugTracker

Enterprise

890 บาท

ต่อผู้ใช้งาน / ต่อเดือน

เมื่อชำระเงินแบบรายปี

ฟังก์ชั่นการใช้งานที่ได้รับ​เพิ่มจาก "Professional"

  • Help Center สำหรับการจัดการหลายแบรนด์

  • การตั้งเวลาในการส่งรายงาน

  • รายงานข้ามแผนก

  • การจัดการเอกสารสัญญา

  • เทมเพลต Ticket ที่ปรับแต่งเองได้

  • การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทผู้ใช้งาน

  • การสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสด

คำถามที่พบบ่อย

การทดลองใช้งานทำอย่างไร

 

ลองใช้ดูได้เลย และสร้างบัญชีผู้ใช้งาน Zoho Desk วันนี้เพื่อเริ่มต้นการทดลองใช้งานฟรี 15 วัน สำหรับแผนใช้บริการใดก็ได้ที่คุณอยากลอง คุณสามารถปรับแต่ง กำหนดค่าต่าง ๆ ทุกฟีเจอร์การทำงานที่มีประสิทธิภาพของ Zoho Desk โดยยังไม่ต้องให้ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณแก่เรา

ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?

เรามุ่งมั่นที่จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้อย่างปลอดภัย ซึ่งสถานที่ของเรามีการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี ด้วยการตรวจตราทางกล้องวงจรปิด ควบคุมการเข้าถึงด้วยระบบไบโอเมตริ และระบบเฝ้าระวังอัคคีภัย น้ำท่วม และการโจรกรรม อีกทั้งระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายของเราใช้เทคโนโลยีล่าสุดในการเข้ารหัสข้อมูล และมีระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก

รับชำระเงินโดยวิธีใดบ้าง

เรารับชำระเงินผ่านบัตร Visa, MasterCard, American Express และทาง PayPal นอกจากนี้ เรายังรับการชำระเงินผ่านทางธนาคารโดยการโอนเงิน หรือสั่งจ่ายเป็นเช็คสำหรับการสมัครรายปี ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ business@mergitech.com

สามารถขอดูสาธิตการใช้งานโปรแกรม Zoho CRM ได้หรือไม่

สามารถดูได้ และเรายินดีที่จะไปสาธิตการใช้งานโปรแกรม Zoho CRM ให้คุณถึงที่ หรือผ่านทาง web-conference ในเวลาที่คุณสะดวก ในการสาธิตแต่ละครั้งจะใช้เวลาประมาณ

1 - 2 ชั่วโมง หากต้องการนัดเวลาการสาธิต กรุณาติดต่อ business@mergitech.com

ต้องเซ็นสัญญาระยะยาวหรือไม่

ไม่ต้อง License ของเราไม่ได้เป็นแบบต้องทำสัญญา คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ทุกเวลาที่คุณต้องการ ไม่มีข้อผูกมัดใดๆ

สามารถเปลี่ยนแผนใช้บริการ

ระหว่างการทดลองใช้งานได้หรือไม่

ได้ เราขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนแผนใช้บริการของเราที่มี เพื่อค้นพบว่าแผนใช้บริการใดที่เหมาะกับการทำงานขององค์กรคุณที่สุด คลิกไปที่ลิงค์ ลองรุ่นอื่น (Trial Other Editions) เพื่อเปลี่ยนแผนใช้บริการของคุณในระหว่างการทดลองใช้งาน

ปฏิบัติตามหลัก Safe Harbor ของสหรัฐอเมริกา/สหภาพยุโรป หรือไม่

ใช่ เราปฏิบัติตามกรอบโครงสร้างการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว (Safe Harbor) ของสหภาพยุโรป ตามที่กำหนดโดยกระทรวงพาณิชย์ (สหรัฐอเมริกา) ซึ่งใช้กับการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการเก็บรักษาข้อมูลจากผู้ใช้งานในสหภาพยุโรป

ต้องให้ข้อมูลการชำระเงินตั้งแต่ตอนนี้หรือไม่

ไม่ต้อง เราจะไม่ถามข้อมูลบัตรเครดิตของคุณเมื่อคุณสมัครใช้ Zoho Projects คุณจะเริ่มต้นจากการใช้แผนที่ไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากนั้นคุณสามารถเลือกที่จะไม่เปลี่ยนแปลงหรือจะอัปเกรดเป็นแผนใช้บริการที่สูงขึ้น เมื่อไรก็ได้ตามที่คุณต้องการ 

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันดาวน์เกรดบัญชีของฉัน

 

เมื่อคุณดาวน์เกรดจากแผนใช้บริการที่สูงกว่า ลงมาเป็นแผนใช้บริการที่ต่ำกว่า คุณจะไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่มีอยู่ในแผนใช้บริการที่สูงกว่าเท่านั้น ซึ่งคุณจะไม่ได้สูญเสียข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ คุณแค่ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลพวกนั้นได้เท่านั้น คุณสามารถใช้งานข้อมูลต่อได้หากคุณอัปเกรดบัญชีกลับมาเหมือนเดิม เมื่อคุณดาวน์เกรดบัญชีของคุณเป็นแผนใช้บริการที่ไม่มีค่าใช้จ่าย คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลได้แค่สองโปรเจค และมีฟีเจอร์การใช้งานที่จำกัด

Put customer service at the heart of your company.

ให้การบริการลูกค้า
เป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจ

9 Soi Suksawat 33, Yeak 7-2, Suksawat Road

Rat Burana, Bangkok 10140, Thailand.

© 2019, Mergitech Consulting Co,. Ltd. All Rights Reserved.