The Best Field Service Management Software for Businesses of All Types & Sizes
ซอฟต์แวร์การจัดการงานบริการภาคสนามที่ดีที่สุด
สำหรับธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาด
Fast-Growing Service Organizations
Love Zuper!
Effective Job Calendar And Easy Adoption
รีวิวจาก
ผู้ใช้งานทั่วโลก
ระบบที่ใช้งานในได้จริง และง่ายต่อการปรับให้เข้ากับธุรกิจ
Grow Your Business
ปรับการดำเนินงานบริการของคุณและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต
Enhance Customer Experience
มอบประสบการณ์การบริการที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่ต้นจนจบ
Improve Operational Efficiency
ปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Increase Employee Productivity
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและปรับปรุงผลลัพธ์
The Most Flexible And Customizable FSM
ด้วยการใช้งานที่ง่ายและไม่ต้องใช้การเขียนโค้ด
Zuper มีตัวช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งระบบการจัดการงานบริการภาคสนามให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้อย่างสะดวกและง่ายดาย เพื่อให้คุณได้ออกใบสั่งงานได้อย่างรวดเร็ว ตั้งให้ระบบทำงานแบบอัตโนมัติ และแนะนำการจัดส่งทีมงานเหมาะสม
A Comprehensive Feature Set
ความสามารถของระบบ
Work Order Management
การจัดการคำสั่งงาน
จัดลำดับความสำคัญของงาน สร้างกำหนดการของช่าง และการจัดส่งช่างแบบอัตโนมัติได้ในที่เดียว เพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและเวิร์กโฟลว์ที่ดียิ่งขึ้น
Smart Scheduling
การตั้งเวลาอัจฉริยะ
ทำการจัดตารางงานแบบลากและวาง
ที่ใช้งานง่าย คุณสามารถมอบหมายงาน หรือให้ระบบมอบหมายโดยอัตโนมัติตามความพร้อมใช้งาน ความใกล้เคียง และคุณสมบัติของช่าง
Intelligent Dispatching
การส่งอัจฉริยะ
จัดส่งช่างออกไปให้บริการได้อย่างอัจฉริยะ ระบบจะช่วยจัดสรรงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้บุคลากรที่เหมาะสมอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมพร้อมข้อมูลที่ถูกต้องทุกครั้ง
Location Intelligence
การบริหารการเดินทาง
ระบบระบุตำแหน่ง GPS ช่วยให้คุณสามารถติดตามช่าง เวลาในการเดินทาง และระยะทางได้อย่างแม่นยำ ประหยัดค่าเดินทาง และสามารถแจ้งสถานะการเดินทางได้อย่างทันที
Estimate Management
การจัดการประมาณการ
ช่างสามารถสร้างการประมาณการราคาค่าบริการที่หน้างาน เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบค่าใช้จ่าย ช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะตัดสินใจใช้บริการได้เร็วขึ้น
Customized Workflows
เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดได้เอง
การตั้งค่าที่ไม่ต้องใช้โค้ด เพื่อปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
Asset Management
การจัดการสินทรัพย์
จัดการอายุการใช้งานสินทรัพย์ของลูกค้า สามารถจัดการกับงานบำรุงรักษาเครื่องจักร ช่วยให้ลูกค้าลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและประสิทธิภาพ
Timesheet Management
การบันทึกเวลาการทำงาน
ตรวจสอบชั่วโมงการทำงานของช่างเทคนิค สถานที่ การตอกบัตรเข้าและออก สามารถช่วยจัดการในส่วนของการจ่ายค่าตอบแทน ค่าล่วงเวลา
Reporting and Analytics
การรายงานและการวิเคราะห์
เรียกใช้รายงานตามงานภาคสนามที่สร้างขึ้น ทั้งงานที่กำลังดำเนินการหรืองานที่ทำเสร็จแล้ว เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกทันทีเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ผลสรุปงาน และความสามารถในการทำกำไร
Integrations
การเชื่อมต่อกับระบบในองค์กร
Zuper ได้สร้างการเชื่อมต่อกับระบบ
ต่างๆ เช่น CRM, Service, Ticketing, Communication, Collaboration, Accounting, ERP และแอพอื่นๆ
Mobile Applications
แอปพลิเคชั่นมือถือ
เครื่องมือที่สามารถช่วยให้ช่างเทคนิคออกไปบริการภาคสนาม เพื่อมุ่งเน้นให้สามารถส่งมอบงานและนำเสนอการบริการให้กับลูกค้าได้อย่างดีที่สุด
Inventory Management
การจัดการสินค้าคงคลัง
เชื่อมต่อกับข้อมูลสินค้า สามารถดูข้อมูลในคลังสินค้าและจัดหาทรัพยากรที่จำเป็นให้กับช่างเทคนิคที่ต้องออกไปทำงานภาคสนามหรือในไซต์งาน