top of page
Desk
Say yes to more context.
ตอบโจทย์กับทุกความต้องการ
ฟีเจอร์ต่างๆ ของ Zoho Desk ช่วยให้คุณมุ่งเน้นความสำคัญไปยังลูกค้าของคุณได้
การตอบกลับโดยกา รประเมินผลข้อมูลสำหรับเจ้าหน้าที่
ถ้าคุณคือ Tony Stark, Zoho Desk ก็จะช่วยให้คุณเป็น Iron Man
ORGANIZE
สามารถเน้นไปที่คำขอของลูกค้า (ticket) ที่ต้องการความสนใจจากคุณทันที แล้วค่อยไปจัดการเรื่องที่เหลือที่สามารถรอได้
การตัดสินใจโดยการประเมินผลข้อมูลสำหรับผู้จัดการ
ปรับปรุงผลที่คุณวัดได้ และวัดผลสิ่งที่คุณจะทำการปรับปรุง
MONITOR AND ACT
มองเห็นภาพรวมทั้งหมดได้ภายในหน้าต่างเดียว
ติดตามค่าวัดผลงานต่าง ๆ ที่สำคัญเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วและมีความคล่องตัว
การประเมิณผลข้อมูลเพื่อหาโซลูชันสำหรับลูกค้า
ต้องการความช่วยเหลือ? พบกับ Help Center
SELF-SERVE
สร้างฐานความรู้ (Knowledge Base)
เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถหาคำตอบที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วด้วยตัวเอง
ย้ายโต๊ะทำงานของคุณ มาอยู่ในฝ่ามือของคุณ
ด้วยแอป Zoho Desk สำหรับ iOS และ Android ตัวแทนขายของคุณสามารถรับรู้ข้อมูลล่าสุด ทำงานร่วมกัน และให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างดีเยี่ยม ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม
bottom of page