top of page
Complete Customer-Centricity
การเติบโตทางธุรกิจที่แท้จริง เริ่มจากการให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณเป็นดั่งหัวใจขององค์กร
ดังนั้น Zoho CRM Plus จึงได้รวบรวมทีมขาย ทีมการตลาด และทีมบริการของคุณเข้าด้วยกัน และช่วยให้คุณสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการและมีคุณภาพสม่ำเสมอให้แก่ลูกค้าของคุณได้ทุกช่วงเวลาของการดำเนินงาน
Multichannel Engagement
ในทุกวันนี้ลูกค้าต่างพร้อมที่จะติดต่อเราผ่านช่องทางต่าง ๆ หลากหลายช่องทาง Zoho CRM Plus เป็นผลิตภัณฑ์แรกในอุตสาหกรรมที่นำเสนอแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในหลายช่องทาง ซึ่งช่วยให้คุณลดช่องว่างระหว่างทีมขาย การตลาด และฝ่ายสนับสนุน มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าในทุกช่องทางการติดต่อ: โทรศัพท์, อีเมล, แชทสด, แบบสอบถาม และ
โซเชียลมีเดีย

Inter-team Communication
ให้ความยืดหยุ่นแก่ทีมที่ต้องทำงานกับลูกค้าโดยตรงของคุณ
ในการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ และสื่อสารเกี่ยวกับผลการดำเนินงานไปยังฝ่ายต่าง ๆ Zoho CRM Plus ช่วยให้ทีมของคุณเข้าถึงฐานข้อมูลลูกค้าที่ใช้ร่วมกัน อีกทั้งยังมีเครื่องมือในการส่งข้อความแบบเรียลไทม์เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถทำงานร่วมกันในการส่งมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพสม่ำเสมอให้แก่ลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นทั้งก่อนการขาย กำลังดำเนินงาน หรือหลังการขาย

Insights and Intelligence
ความเข้าใจในลูกค้านั้นเป็นหลักสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า
Zoho CRM Plus ช่วยให้ทีมงานที่ต้องทำงานติดต่อกับลูกค้าโดยตรง สามารถรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ได้ถึงข้อมูลเชิงลึก
ที่มีความซับซ้อนจากจุดต่าง ๆ ที่ได้ติดต่อกับลูกค้า

Productivity
เราให้คำจำกัดความถึง "ประสิทธิผล" ว่าเป็นการพัฒนากระบวนการทางธุรกิจของคุณและปรับปรุงให้ทำงานได้ง่ายยิ่งขึ้น ตั้งแต่กระบวนการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จนถึงการชำระเงิน และทุก ๆ กระบวนการในระหว่างนั้น
Zoho CRM Plus ช่วยทำให้กระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนของคุณกลายเป็นกระบวนการทำงานแบบอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงทุกส่วนของธุรกิจของคุณในทุกหน่วยงาน และทำให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Mobility
Zoho CRM Plus ให้บริการแอปพลิเคชันบนมือถือทุกรูปแบบ เพื่อช่วยให้ท ีมของคุณได้รับข้อมูลตลอดเวลา พร้อมที่จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และสามารถตัดสินใจได้ทุกเมื่อแม้ในขณะเดินทาง





Administration
ให้ทีมงานของคุณสามารถพร้อมเริ่มงานได้ตั้งแต่วันแรก ด้วยเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่น้อย
บริหารจัดการทีมงานของคุณได้อย่างเป็นระบบ ไม่ว่าทีมจะขยายตัวใหญ่ขึ้นไปตามเวลาเท่าใด
ด้วยฟีเจอร์การทำงาน เช่น หน้าผู้ดูแลระบบแบบศูนย์กลาง และรอบบัญชีการเรียกเก็บเงินเพียงหนึ่งรอบ
bottom of page