CRM Plus

Complete Customer-Centricity

การเติบโตทางธุรกิจที่แท้จริง เริ่มจากการให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณเป็นดั่งหัวใจขององค์กร

ดังนั้น Zoho CRM Plus จึงได้รวบรวมทีมขาย ทีมการตลาด และทีมบริการของคุณเข้าด้วยกัน และช่วยให้คุณสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการและมีคุณภาพสม่ำเสมอให้แก่ลูกค้าของคุณได้ทุกช่วงเวลาของการดำเนินงาน

Multichannel Engagement

ในทุกวันนี้ลูกค้าต่างพร้อมที่จะติดต่อเราผ่านช่องทางต่าง ๆ หลากหลายช่องทาง Zoho CRM Plus เป็นผลิตภัณฑ์แรกในอุตสาหกรรมที่นำเสนอแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในหลายช่องทาง ซึ่งช่วยให้คุณลดช่องว่างระหว่างทีมขาย การตลาด และฝ่ายสนับสนุน มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าในทุกช่องทางการติดต่อ: โทรศัพท์, อีเมล, แชทสด, แบบสอบถาม และ

โซเชียลมีเดีย

Inter-team Communication

ให้ความยืดหยุ่นแก่ทีมที่ต้องทำงานกับลูกค้าโดยตรงของคุณ

ในการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ และสื่อสารเกี่ยวกับผลการดำเนินงานไปยังฝ่ายต่าง ๆ Zoho CRM Plus ช่วยให้ทีมของคุณเข้าถึงฐานข้อมูลลูกค้าที่ใช้ร่วมกัน อีกทั้งยังมีเครื่องมือในการส่งข้อความแบบเรียลไทม์เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถทำงานร่วมกันในการส่งมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพสม่ำเสมอให้แก่ลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นทั้งก่อนการขาย กำลังดำเนินงาน หรือหลังการขาย

Insights and Intelligence

ความเข้าใจในลูกค้านั้นเป็นหลักสำคัญในการมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

Zoho CRM Plus ช่วยให้ทีมงานที่ต้องทำงานติดต่อกับลูกค้าโดยตรง สามารถรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ได้ถึงข้อมูลเชิงลึก

ที่มีความซับซ้อนจากจุดต่าง ๆ ที่ได้ติดต่อกับลูกค้า

Productivity

เราให้คำจำกัดความถึง "ประสิทธิผล" ว่าเป็นการพัฒนากระบวนการทางธุรกิจของคุณและปรับปรุงให้ทำงานได้ง่ายยิ่งขึ้น ตั้งแต่กระบวนการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จนถึงการชำระเงิน และทุก ๆ กระบวนการในระหว่างนั้น

Zoho CRM Plus ช่วยทำให้กระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนของคุณกลายเป็นกระบวนการทำงานแบบอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ  ปรับปรุงทุกส่วนของธุรกิจของคุณในทุกหน่วยงาน และทำให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Mobility

Zoho CRM Plus ให้บริการแอปพลิเคชันบนมือถือทุกรูปแบบ เพื่อช่วยให้ทีมของคุณได้รับข้อมูลตลอดเวลา พร้อมที่จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และสามารถตัดสินใจได้ทุกเมื่อแม้ในขณะเดินทาง 

Administration

ให้ทีมงานของคุณสามารถพร้อมเริ่มงานได้ตั้งแต่วันแรก ด้วยเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่น้อย

บริหารจัดการทีมงานของคุณได้อย่างเป็นระบบ ไม่ว่าทีมจะขยายตัวใหญ่ขึ้นไปตามเวลาเท่าใด

ด้วยฟีเจอร์การทำงาน เช่น หน้าผู้ดูแลระบบแบบศูนย์กลาง และรอบบัญชีการเรียกเก็บเงินเพียงหนึ่งรอบ

ให้ทุกทีมทำงานร่วมกัน

ช่วยกันเพิ่มยอดขายและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า

9 Soi Suksawat 33, Yeak 7-2, Suksawat Road

Rat Burana, Bangkok 10140, Thailand.

© 2019, Mergitech Consulting Co,. Ltd. All Rights Reserved.